Riippumaton opas — ei liity DVV:hen, Suomen valtioon tai Suomi.fi-palveluun. Siirry viralliselle sivustolle →
Viestien käyttö

Näin luet Suomi.fi-viestejä

Uusi virallinen posti ei saavu sähköpostilaatikkoosi — se odottaa Suomi.fi:ssä vahvan tunnistautumisen takana, ja ilmoitus vain kertoo, että se on siellä.

Quick answer

Kirjaudu Suomi.fi-viesteihin (verkkosivulla tai mobiilisovelluksessa) tunnistusvälineelläsi, tai sovelluksen PIN-koodilla/biometrialla, jos olet jo ottanut sellaisen käyttöön, ja avaa Viestit-lista lukeaksesi uudet viestit. Jos lisäsit ilmoitussähköpostin, saat hälytyksen aina, kun uusi kirje saapuu — mutta itse kirje avautuu vasta kirjauduttuasi sisään.

Kaksi tapaa lukea postisi

Suomi.fi-verkkosivulla

Kirjaudu tunnistusvälineelläsi, siirry Viesteihin ja avaa mikä tahansa siellä listattu kirje.

Suomi.fi-mobiilisovelluksessa

Avaa sovellus PIN-koodilla tai biometrisellä tunnistuksella (ensimmäisen vahvan tunnistautumisen jälkeen), ja Viestit-listasi näkyy push-ilmoituksineen uusista kohteista.

Miten ilmoitukset toimivat

Jos lisäsit sähköpostiosoitteen käyttöönoton yhteydessä, saat lyhyen ilmoituksen — jotain saapui, kirjaudu lukeaksesi se — sen sijaan että saisit kirjeen sisällön. Tämä on tarkoituksellista: varsinaisen sisällön lähettäminen tavallisella sähköpostilla olisi paljon turvattomampaa kuin tunnistautumisen vaatiminen sen avaamiseksi. Jos et lisännyt sähköpostiosoitetta, tai käytät sovellusta ilman ilmoituksia päällä, näet uuden postin vain tarkistamalla Viestit itse.

Mobiilisovelluksen PIN-koodi, aikakatkaisu ja uudelleenkirjautumissäännöt

  1. Ensimmäinen käyttökerta vaatii vahvan tunnistautumisen.

    Pankkitunnukset, mobiilivarmenne tai muu hyväksytty tunnistusväline — sama kuin verkkosivulla.

  2. Asetat sen jälkeen kuusinumeroisen PIN-koodin.

    Käytetään sovelluksen avaamiseen jatkossa sen sijaan, että tunnistautuisit kokonaan uudelleen joka kerta.

  3. Biometrinen tunnistus on valinnainen.

    Sormenjälki tai kasvojentunnistus voi korvata PIN-koodin, jos laitteesi tukee sitä ja olet ottanut sen käyttöön puhelimesi omissa asetuksissa.

  4. Uudelleentunnistautumista vaaditaan säännöllisesti.

    Jos et ole avannut sovellusta 120 päivään, tai viimeistään 320 päivän kuluttua, sinua pyydetään tunnistautumaan uudelleen vahvalla tunnistautumistavalla.

Sinun ei tarvitse kirjautua ulos manuaalisesti.

Sovellus lukittuu automaattisesti kolmen minuutin käyttämättömyyden jälkeen. Sulkeaksesi sen heti, käytä "Sulje sovellus" -toimintoa Kirjaudu ulos -asetuksissa, tai pyyhkäise se pois laitteesi avoimien sovellusten näkymästä.

Viesti ei näy odotetusti?

Jos odotit tiettyä kirjettä etkä näe sitä, tarkista, että lähettävä viranomainen todella käyttää Suomi.fi-viestejä (kaikki organisaatiot eivät käytä) ja ettet ole aiemmin kieltäytynyt palvelusta — katso näin lopetat Suomi.fi-viestien käytön tarkistaaksesi nykyisen asetuksesi, tai kirjautumisongelmat, jos et pääse tiliisi lainkaan.

Usein kysytyt kysymykset

Saanko sähköpostiini varsinaisen kirjeen sisällön?

Et — turvallisuussyistä sähköpostilla lähetetään vain ilmoitus siitä, että jotain on saapunut. Itse viestin näet vasta tunnistauduttuasi Suomi.fi-viesteissä.

Mitä lukemattomille viesteille tapahtuu, jos en kirjaudu kuukausiin?

Ne pysyvät turvallisesti tallessa postilaatikossasi. Sinua saatetaan vain pyytää tunnistautumaan uudelleen vahvalla tavalla, jos edellisestä sovelluskirjautumisesta on kulunut pitkä aika.

Voiko joku toinen lukea Viestini puolestani?

Vain jos olet myöntänyt hänelle valtuutuksen Suomi.fi-valtuuksien kautta, joka kattaa kyseisen asian — katso näin annat valtuutuksen.